Política de Reservas
Esta Política de Reserva es aplicable a todos y cada uno de los contratos realizados por Cascade Wellness Resort, registrados con los números 1650 (Apartamentos Turísticos), 1651 (Hotel) y 1652 (Complejo Turístico) en RNET.
Política de garantía
Todos los precios incluyen el IVA con el tipo vigente.
En el momento de la reserva, como garantía, se le solicitarán los datos de su tarjeta de crédito (número, fecha de caducidad y código de seguridad). Esta tarjeta deberá presentarse para confirmar la reserva en el registro de entrada.
Política de pago y cancelación de la reserva
Al reservar una tarifa Reserva Ahora, Paga Después, el pago debe hacerse al momento del check-in. Si se cancela dentro de los 4 días previos a la fecha de llegada hasta las 14:00, se cobrará el 100% del total de la reserva. En caso de no presentarse o salida anticipada, se cobrará el 100% del total de la reserva.
Al reservar una tarifa Paga Ahora, el pago no reembolsable de la reserva debe hacerse en el momento de la confirmación. En caso de no presentación o salida anticipada, se cobrará el 100% del total de la reserva.
Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas, por lo que deberán consultarse individualmente.
Horario de entrada | salida:
- Habitaciones de hotel - Hora de entrada: a partir de las 15h | Hora de salida: hasta las 12h. Apartamentos y villas - Hora de entrada: a partir de las 16h | Hora de salida: hasta las 11h.
- Salida después de la hora: póngase en contacto con la recepción para solicitar la salida después de la hora (sujeto a disponibilidad). Pueden aplicarse costes adicionales.
Niños y camas extra
- Los bebés hasta 2 años tendrán una cuna gratuitamente. Las reservas de cuna son bajo pedido y están sujetas a confirmación de la disponibilidad.
- Los niños entre 3 y 12 años podrán alojarse gratuitamente en sofá cama, siempre que compartan habitación con los padres.
- Las camas extra de adulto tienen un coste adicional y se alojarán en sofá cama.
- Máximo 1 cama extra por habitación/apartamento.
