Spa-Etiketten

Sobald Sie das Spa betreten, können Sie sich entspannen und Ihren Alltag hinter sich lassen.

Reservierungen

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Spa-Behandlungen zusammen mit der Buchung Ihres Aufenthalts oder 24 Stunden im Voraus zu buchen. Gerne informieren wir Sie über unsere Spa-Angebote und beraten Sie, damit diese zu Ihnen passen.

Bei Hotelreservieren, in welchen die Anwendungen schon inklusive sind, werden diese automatisch berücksichtigt.

Ankunftszeit

Die Anwesenheit wird 10 Minuten vor der reservierten Behandlung empfohlen.
Die Verzögerung Ihres Termins kann die folgenden Behandlungen beeinträchtigen, und in diesem Sinne kann sich die Zeit Ihrer Behandlung verkürzen.

Wenn Sie möchten, können Sie den Spa-Pool vor dem Termin 90 Minuten lang nutzen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung.

Sicherheitsbestimmungen

Zur Sicherheit aller und gemäß den Empfehlungen des Gesundheitsamtes wurden folgenden Regeln eingeführt:

Zu Ihrem Schutz am Eingang zum Spa steht ein Desinfektionsgel für die Händehygiene zur Verfügung.

Eine Händedesinfektion wird vor Behandlungsbeginn und vor dem Betreten des Spas empfohlen. Begleitpersonen sind nicht gestattet.

Der Aufenthalt im Spa ist nur während der Servicezeit erlaubt und der Sicherheitsabstand von 2 m muss eingehalten werden.

Für Behandlungen bitten wir Sie, sich mit einem Minimum an Gegenständen (wie Schmuck, Uhren usw.) zu präsentieren.

Zahlungen

Wir empfehlen die elektronische Zahlung, vorzugsweise ohne direkten Kontakt. Wenn die Zahlung in bar erfolgt, zahlen Sie lieber mit dem genauen Betrag und desinfizieren Sie Ihre Hände davor und danach.

Stornierungsbedingungen

Wir bitten Sie, uns im Voraus zu informieren, wenn Sie nicht kommen können. Stornierungen, die in weniger als 8 Stunden erfolgen, unterliegen einer Zahlungsgebühr von 50% der Behandlung. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der reservierten Behandlungen berechnet. Wenn Sie ein Hotelgast sind, wird dieser Betrag auf Ihre Rechnung gestellt. Wenn Sie ein externer Kunde sind, werden Behandlungen nach Zahlungseingang oder Verwendung Ihrer Kreditkartendaten reserviert.

Spa-Etikette

Das Spa befindet sich in einer Atmosphäre der Ruhe und Harmonie. Wir bitten Sie daher, Ihre elektronischen Geräte (Mobiltelefone und andere) abzustellen. Rauchen und alkoholische Getränke sind im Spa-Bereich strengstens untersagt. Der Zugang zu allen Einrichtungen des Spas ist exklusiv für Personen über 16 Jahre.

Ihre Erfahrung Ist Uns Wichtig

Teilen Sie unseren Mitarbeitern Vorschläge oder Meinungen mit, die Ihrer Ansicht nach wichtig für Sie sind.
Direkte Reservierungen: T. +351 282 771 550 | Durchwahl 11