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Spa-Verhaltensregeln

Sobald Sie das Spa betreten können Sie sich entspannen und die Alltagsroutine hinter sich lassen.

Terminvereinbarung

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Spa-Behandlungen zum Zeitpunkt der Buchung Ihres Aufenthalts oder 24 Stunden im Voraus zu reservieren. Wir freuen uns, Sie über unsere Spa-Angebote informieren zu dürfen und Sie für Ihr Erlebnis zu beraten. Pakete, die im Aufenthalt inbegriffen sind, werden automatisch berücksichtigt.

Ankunftszeit

Es wird empfohlen, dass Sie 15 Minuten vor Beginn der reservierten Behandlung anwesend sind. Wenn Sie zu spät zu Ihrem Termin kommen, kann die nachfolgenden Behandlungen beeinträchtigt werden und in diesem Sinne kann Ihre Behandlungszeit verkürzt werden.

Stornierungsbedingungen

Bitte informieren Sie uns immer im Voraus, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Bei Stornierungen, die weniger als acht Stunden vorher erfolgen, ist eine Gebühr in Höhe von 50 % der Behandlung fällig. Bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der reservierten Behandlungen in Rechnung gestellt. Wenn Sie Hotelgast sind und dieser Betrag erhoben wird, wird dies direkt mit Ihrem Zimmer verrechnet. Wenn Sie externer Kunde sind, werden die Behandlungen nach der Bezahlung oder über die Daten Ihrer Kreditkarte reserviert.

Spa-Verhaltensregeln

Das Spa befindet sich in einer ruhigen und harmonischen Atmosphäre, deshalb bitten wir Sie darum, Ihre elektronischen Geräte auf lautlos zu stellen (Handys und sonstige). Das Rauchen und der Konsum von alkoholischen Getränken ist im Spa-Bereich ausdrücklich verboten.

Ihren Bedürfnissen gerecht werden

Teilen Sie jegliche Anmerkungen und Vorschläge, die Sie für Ihr Erlebnis als wichtig erachten, unseren Therapeuten der Leistungen mit.

Direkte Reservierungen: Tel. +351 282 771 550 | Durchwahl 11

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